Политика конфиденциальности
Мы держим всё просто. PoolSteward — это **бесплатная услуга подбора** для владельцев бассейнов, а не компания по обслуживанию бассейнов. Мы запрашиваем только те сведения, которые нужны, чтобы помочь вам сравнить местных специалистов по бассейнам с **лицензией и страховкой**.
Какие данные мы собираем
Когда вы используете PoolSteward, мы можем собирать сведения, которые вы решите отправить нам через формы, звонки или сообщения. Обычно это включает:
- Ваши имя, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый индекс объекта
- Основные сведения о бассейне, например тип бассейна, размер, проблемы с оборудованием, опасения по поводу протечек, история обслуживания или вид помощи, которая вам нужна
- Данные о сроках, например когда вы хотите обслуживание или когда кто-то может связаться с вами
- Общие данные о сайте, такие как просмотренные страницы, тип устройства, браузер и примерное местоположение по вашему IP-адресу
Мы собираем эти данные, чтобы помочь с запросами, связанными с уже существующим бассейном, который вы уже владеете, такими как еженедельный уход, чистка, помощь с химией воды, ремонт оборудования, поиск протечек, обновление покрытия, реконструкция, сезонное открытие/закрытие и модернизация для безопасности.
Для подбора нам не нужны номера финансовых счетов, номера социального страхования (SSN) или другие особо чувствительные записи. Пожалуйста, не отправляйте их.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию, чтобы работать с услугой и отвечать на ваш запрос. Это может включать:
- Рассмотрение вашего запроса и связь с вами по нему
- Подбор для вас участвующих лицензированных и застрахованных специалистов по бассейнам в вашем районе
- Улучшение наших форм, страниц сайта и службы поддержки клиентов
- Предотвращение спама, мошенничества и злоупотреблений сайтом
- Отправку полезных последующих сообщений, связанных с обслуживанием
Если вы попросите подобрать вас, мы можем передать сведения, необходимые, чтобы местные специалисты могли понять задачу. Например, это может включать ваши контактные данные, местоположение и описанную вами проблему с бассейном. Подбор для владельцев бассейнов бесплатный. Участвующие специалисты платят фиксированную сумму за участие.
PoolSteward не выполняет работы по бассейну, не занимается химикатами, не оформляет разрешения и не дает консультации по строительству, электрике, сантехнике, химической безопасности или юридические рекомендации. Вам всегда следует самостоятельно проверить лицензию и страховку и получить цену и объем работ в письменном виде до внесения любого аванса. Если вам нужна помощь с поиском специалиста, вы можете начать с Get matched или прочитать как проверить компанию по обслуживанию бассейнов.
Когда мы передаем информацию
Мы не продаем ваши персональные данные, как это делает брокер данных. Мы можем передавать информацию только в ограниченных, практических случаях:
- С участвующими специалистами по бассейнам, когда вы просите подобрать вас
- С поставщиками услуг, которые помогают нам управлять сайтом, формами, телефонными системами, аналитикой или службой поддержки клиентов
- Если это требуется по закону, по решению суда, либо чтобы защитить наши права, права пользователей или общественность
- В рамках передачи бизнеса, например при слиянии или продаже активов, если это разрешено законом
Мы стараемся ограничивать передаваемые сведения тем, что необходимо для запроса. Если вы только просматриваете сайт, мы все равно можем использовать файлы cookie или похожие инструменты, чтобы понимать трафик и улучшать страницы вроде расходов на бассейн или справочники по услугам.
Ваши варианты
У вас есть выбор.
- Вы можете не отправлять форму
- Вы можете попросить нас прекратить связываться с вами
- Вы можете узнать, какие контактные данные у нас есть о вас, или запросить обновления либо удаление, с учетом любых юридических или операционных ограничений
- Вы можете управлять некоторыми настройками файлов cookie через браузер
Если специалист свяжется с вами после подбора, вы можете напрямую сообщить ему, что не хотите дальнейших звонков, SMS или писем. Поскольку PoolSteward — это сервис подбора, самый быстрый способ остановить дальнейшие контакты обычно — связаться и с нами, и со специалистом.
Для безопасности никогда не отправляйте фото с химикатами для бассейна или заметки об оборудовании, находясь рядом с водой, если рядом есть дети. Утопление происходит быстро и бесшумно. Никогда не оставляйте ребенка без присмотра возле воды. Используйте несколько уровней защиты — заборы, самозакрывающиеся калитки, сигнализации, покрытия и активный надзор. Соблюдайте местные нормы безопасности и строительные нормы. Для общих напоминаний по безопасности см. основы безопасности для бассейна.
Безопасность данных и ограничения
Мы принимаем разумные меры, чтобы защитить информацию, которую вы отправляете нам, но ни один сайт, электронная почта, SMS или система онлайн-хранения не бывает на 100% надежной. Поэтому, пожалуйста, отправляйте только те данные о бассейне и контакты, которые нужны для вашего запроса.
Наш сайт может содержать ссылки на другие страницы, а специалисты после подбора могут связаться с вами. Их политика конфиденциальности — их собственная, поэтому ознакомьтесь с ней, прежде чем делиться дополнительными сведениями. Если ваш вопрос связан с химией воды или оборудованием, помните, что важны этикетки, инструкции и квалифицированные специалисты. Никогда не смешивайте химикаты для бассейна. Следуйте указаниям на этикетке. Квалифицированный специалист часто дозирует безопаснее.
Мы можем обновлять эту политику время от времени по мере изменения нашей услуги. Когда мы это сделаем, мы разместим обновленную версию на этой странице вместе с актуальными условиями.
Мы собираем базовые контактные данные и сведения о бассейне, чтобы помочь вам подобрать местных лицензированных и застрахованных специалистов. Нам не нужны конфиденциальные финансовые данные или документы удостоверения личности; вы можете попросить нас прекратить контакты или удалить данные, и вы всегда должны самостоятельно проверить специалиста, прежде чем нанимать.