Chính sách quyền riêng tư
Chúng tôi giữ mọi thứ thật đơn giản. PoolSteward là **dịch vụ đối sánh miễn phí** dành cho chủ sở hữu hồ bơi, không phải là công ty/đơn vị thi công dịch vụ hồ bơi, và chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết để giúp bạn so sánh các chuyên gia hồ bơi **được cấp phép, có bảo hiểm** tại địa phương.
Chúng tôi thu thập những gì
Khi bạn sử dụng PoolSteward, chúng tôi có thể thu thập các chi tiết mà bạn tự chọn gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu, cuộc gọi hoặc tin nhắn. Thông thường bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, email và mã ZIP khu vực của bạn
- Các thông tin cơ bản về hồ bơi, như loại hồ bơi, kích cỡ, vấn đề về thiết bị, mối lo về rò rỉ, lịch sử dịch vụ hoặc loại hỗ trợ bạn cần
- Thông tin về thời gian, như khi nào bạn muốn được phục vụ hoặc khi nào ai đó có thể liên hệ với bạn
- Dữ liệu chung trên website, như các trang bạn đã xem, loại thiết bị, trình duyệt và vị trí xấp xỉ từ địa chỉ IP của bạn
Chúng tôi thu thập để có thể hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến một hồ bơi hiện có mà bạn đã sở hữu, chẳng hạn như chăm sóc định kỳ hằng tuần, vệ sinh, hỗ trợ hóa chất nước, sửa chữa thiết bị, phát hiện rò rỉ, tái tráng (resurfacing), cải tạo, mở hồ, đóng hồ và nâng cấp an toàn.
Chúng tôi không cần số tài khoản ngân hàng, số An sinh Xã hội, hoặc các hồ sơ nhạy cảm cao khác để đối sánh bạn. Vui lòng không gửi các thông tin đó.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để vận hành dịch vụ và phản hồi yêu cầu của bạn. Việc đó có thể bao gồm:
- Xem xét yêu cầu của bạn và liên hệ với bạn về yêu cầu đó
- Đối sánh bạn với các chuyên gia hồ bơi tham gia, được cấp phép và có bảo hiểm trong khu vực của bạn
- Cải thiện các biểu mẫu, trang web và dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi
- Ngăn chặn thư rác, gian lận và việc sử dụng sai mục đích đối với website
- Gửi các tin nhắn theo dõi hữu ích liên quan đến dịch vụ
Nếu bạn yêu cầu được đối sánh, chúng tôi có thể chia sẻ các chi tiết cần thiết để giúp các chuyên gia địa phương hiểu công việc. Ví dụ, điều đó có thể bao gồm thông tin liên hệ của bạn, địa điểm và vấn đề về hồ bơi mà bạn đã mô tả. Đối sánh miễn phí cho chủ sở hữu hồ bơi. Các chuyên gia tham gia sẽ trả một khoản phí cố định để tham gia.
PoolSteward không thực hiện công việc hồ bơi, không xử lý hóa chất, không xin giấy phép, và không cung cấp lời khuyên về xây dựng, điện, ống nước, an toàn hóa chất hoặc pháp lý. Bạn luôn nên tự kiểm tra giấy phép và bảo hiểm của chuyên gia và nhận giá cùng phạm vi công việc bằng văn bản trước khi đặt cọc. Nếu bạn muốn được hỗ trợ tìm người, bạn có thể bắt đầu tại Nhận đối sánh hoặc đọc cách kiểm tra một công ty dịch vụ hồ bơi.
Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn như một nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống giới hạn, mang tính thực tiễn:
- Với các chuyên gia hồ bơi tham gia khi bạn yêu cầu được đối sánh
- Với các nhà cung cấp dịch vụ giúp chúng tôi vận hành website, biểu mẫu, hệ thống điện thoại, phân tích dữ liệu hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng
- Nếu pháp luật yêu cầu, theo lệnh của tòa án, hoặc để bảo vệ quyền, người dùng hoặc công chúng của chúng tôi
- Trong khuôn khổ chuyển nhượng doanh nghiệp, như sáp nhập hoặc bán tài sản, nếu pháp luật cho phép
Chúng tôi cố gắng giữ việc chia sẻ ở mức chỉ những gì cần thiết cho yêu cầu của bạn. Nếu bạn chỉ truy cập website, chúng tôi vẫn có thể sử dụng cookie hoặc công cụ tương tự để hiểu lưu lượng truy cập và cải thiện các trang như chi phí hồ bơi hoặc các hướng dẫn dịch vụ.
Lựa chọn của bạn
Bạn có các lựa chọn.
- Bạn có thể không gửi biểu mẫu
- Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng liên hệ với bạn
- Bạn có thể hỏi chúng tôi đang có những thông tin liên hệ nào về bạn, hoặc yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu, tùy thuộc vào các giới hạn pháp lý hoặc vận hành
- Bạn có thể kiểm soát một số cài đặt cookie thông qua trình duyệt của bạn
Nếu một chuyên gia liên hệ với bạn sau khi được đối sánh, bạn có thể nói trực tiếp với chuyên gia đó nếu bạn không muốn nhận thêm cuộc gọi, tin nhắn hoặc email. Vì PoolSteward là dịch vụ đối sánh, cách nhanh nhất để dừng việc liên hệ trong tương lai thường là liên hệ cả chúng tôi và chuyên gia.
Vì lý do an toàn, không bao giờ gửi ảnh hóa chất hồ bơi hoặc ghi chú về thiết bị khi đang đứng gần mặt nước và có trẻ em ở đó. Chết đuối diễn ra nhanh và lặng lẽ. Tuyệt đối không để trẻ ở gần nước mà không có người trông coi. Hãy sử dụng nhiều lớp bảo vệ như hàng rào, cổng tự đóng, chuông/báo động, bạt che, và sự giám sát chủ động. Tuân thủ các quy định an toàn và quy chuẩn xây dựng tại địa phương. Để xem các nhắc nhở an toàn chung, hãy tham khảo những điều cơ bản về an toàn hồ bơi.
Bảo mật dữ liệu và các giới hạn
Chúng tôi sử dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin bạn gửi cho chúng tôi, nhưng không có website, email, tin nhắn SMS, hay hệ thống lưu trữ trực tuyến nào hoàn toàn an toàn. Vì vậy, vui lòng chỉ gửi các thông tin về hồ bơi và thông tin liên hệ cần thiết cho yêu cầu của bạn.
Website của chúng tôi có thể liên kết đến các trang khác và các chuyên gia có thể liên hệ với bạn sau khi được đối sánh. Chính sách quyền riêng tư của họ là của riêng họ, vì vậy hãy xem trước trước khi chia sẻ thêm chi tiết. Nếu mối quan ngại của bạn liên quan đến hóa chất nước hoặc thiết bị, hãy nhớ rằng nhãn, sổ tay hướng dẫn và các chuyên gia đủ điều kiện đều rất quan trọng. Không trộn hóa chất hồ bơi. Hãy làm theo hướng dẫn trên nhãn. Một chuyên gia đủ điều kiện thường có thể xử lý việc bổ sung hóa chất an toàn hơn.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian khi dịch vụ thay đổi. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này cùng với các điều khoản chính sách hiện hành.
Chúng tôi thu thập thông tin liên hệ cơ bản và các chi tiết về hồ bơi để giúp bạn được đối sánh với các chuyên gia hồ bơi được cấp phép, có bảo hiểm tại địa phương. Chúng tôi không cần thông tin tài chính nhạy cảm hoặc thông tin định danh—bạn có thể yêu cầu chúng tôi dừng liên hệ hoặc xóa dữ liệu, và bạn nên luôn tự xác minh chuyên gia trước khi thuê.